Füsun Saçarlar: “Kaliteden hiçbir zaman ödün vermedik”

Merhaba Füsun Hanım. Sizi tanıyabilir miyiz? Merhaba. 25 Ocak 1965 Mustafakemalpaşa doğumluyum. Annem Mustafakemalpaşalı, babam ise Bursa Gürsulu. Babam Ahmet Keskinler polis memuru olduğundan dolayı Türkiye’nin farklı bölgelerinde eğitim aldım. Babamın 1983’e emekli olmasıyla birlikte yeniden Mustafakemalpaşa’ya geri döndük. 1989 yılında evlendim ve 3 çocuğumuz var. Eczacı bir eşiniz var ve siz de gözlükçüsünüz. Çocuklarınızın meslek olarak tercihi ne? 1991 doğumlu en büyük oğlum Cem Saçarlar, Diyetisyen Didem Saçarlar ile evli olup, Karacabey’de 5 yıldan uzun bir süredir faaliyette olan Yeni Cem Eczanesi’yle hizmet vermekte. Eşi Diyetisyen Didem Saçarlar ise yine Karacabey’de Alesta Güzellik & Zayıflama Merkezi’yle sağlıklı yaşam ve güzellik konularında hizmet vermekte. 2000 doğumlu diğer oğlum Bora ve 2001 doğumlu en küçük oğlum Tolga Eczacılık Fakültesinde okuyor. Sizin iş hayatınız ne zaman başladı? Evlendikten sonra 1990’da benim de aslında gözlükçülük hayatım başlamış oldu. Eşim 1987 yılında mesleğine başladı. Ben optik üzerine eski hastane karşısında bir yer açmıştım. Hastanenin taşınmasının ardından şu andaki hastanenin oraya taşındık. Eşim ise şu anda hizmet verdiği yere 2015 yılında taşınarak hizmetine orada devam etti. Mustafakemalpaşa’nın dışında Karacabey ve Susurluk’ta da hizmet veriyoruz. Hayalinizdeki meslek neydi? Başarılı bir öğrenciydim ve liseyi derece ile bitirmiştim. O dönemde derece aldığınızda iki sınavlı yapılan üniversite sınavının ilkine girerek tercih yapma hakkınız oluyordu. Doktor ya da öğretmen olmak istiyordum. Ancak babam polis olması nedeniyle olayların çok içerisindeydi. 1980’li yıllarda yaşanan sosyal olaylar nedeniyle okumama izin vermedi. Bu nedenle de ilk sınava dahi giremediğim için üniversite eğitimi alma fırsatım olmadı. Ancak o dönemlerde kendime söz verdim ve mutlaka üniversite eğitimi alacağım dedim. Bu doğrultuda da 40 yaşımda olmama rağmen gözlükçülük üzerine Muğla’da üniversite eğitimini tamamlayarak gerekli tüm belgelere de sahip oldum. Hayatınızdaki dönüm noktası ne? Hayatımda dönüm noktası oldukça fazla. Ancak sanırım evlenmem hayatımdaki en büyük dönüm noktalarından birisiydi. Bununla birlikte iyi ki dediğim bir dönüm noktası ayrıca. 3 çocuğum ve eşim ile birlikte güzel bir hayat, yuva kurdum diyebilirim. Aradan geçen yılların ardından şimdi ise Atasun markasıyla yeni bir girişiminiz oldu. Neden Atasun ve neden Mustafakemalpaşa? Gerek ben gerekse de eşim optik üzerine hizmet veriyor. Ancak Mustafakemalpaşalıların kurumsal bir firma beklentileri de vardı. Yılların verdiği deneyim ile birlikte bu işi yapabileceğimizi düşündüm ve böyle bir girişimimiz oldu. Bu konuda yaşadığımız en büyük sorun pandemi oldu. İnsanlar tedirgin olduğu için çok acil olmayan hastalıklarını normal olarak ertelediler. Ancak zor şartlara rağmen şu anda her şeyin yolunda olduğunu söyleyebilirim. Atasun, Türkiye genelinde gözlük denilince akla ilk gelen ve güven veren markalardan birisi. Böyle bir markayı ilçemize kazandırmış olmak mutluluk verici. Bugüne kadar Mustafakemalpaşa’da kazandıklarımız Mustafakemalpaşa’ya yatırım olarak  döndü. Atasun da bunun en güzel örneklerinden birisi. 30 yıldır Mustafakemalpaşa’da hizmet veriyorsunuz size göre ilçedeki vatandaşların sizi tercih etmesindeki en önemli etken ne? İlk gün işimizde ne kadar titiz ve heyecanlıysak hala bu şekildeyiz. Bir sağlık hizmeti sunuyoruz ve herhangi bir hata yapma ihtimalimiz bulunmuyor. Bir müşterimize yanlış bir gözlük verdiğimizde onun sağlık problemini gidermeyeceğimiz gibi daha da sorun haline getirebiliriz. Bu nedenle sorumluluğumuz aslında fazla. Bunun bilincinde olarak çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Kaliteden hiçbir zaman ödün vermedik. Standartların çok yüksek olduğu bir sektörde hizmet versek de kaliteyi en uygun fiyat ile sunmaya çalışıyoruz. Korona virüs döneminde de tüm önlemlerimizi aldık. Bir müşteri gözlüğü takarak denediğinde o gözlüğü tekrar rafa koymuyoruz. Gerekli dezenfekte işlemlerini yaptıktan sonra gözlüğü yeniden müşterimize sunuyoruz. Bu konuda kriterlerimizi ilk günden belirledik. Maske, mesafe ve temizlik kriterlerine uygun olarak müşterilerimize gönül rahatlığıyla hizmetlerimizi pandemi döneminde de sunuyoruz. Mustafakemalpaşa’da esnaf olarak 30 yıl hizmet verdiniz. Bunun size yansıması nasıl oldu? Mesleğe başladığım ilk dönemlerde biraz sorun yaşadım. Uzun yıllar dışarıda yaşadığım için ister istemez bir yabancılık durumu oldu ancak kısa sürede bu dönemi atlattım. Şimdi ise yıllardan beri hizmet verdiğimiz için güven ortamı da oluştu. Tüm Mustafakemalpaşa’ya  bu konuda teşekkür ediyorum. Onlar nasıl bize güvenip bizi tercih ettiyse, biz de her zaman bu güvene layık olmak adına en iyisini sunmaya çalıştık. İş dışında neler yapıyorsunuz? İş dışında çok fazla bir vaktimiz olmuyor. Ancak hafta sonları ailece birbirimize vakit ayırıyoruz. Balık ve deniz tutkumuz olduğu için fırsat buldukça kıyı bölgelere gidiyoruz. Aynı zamanda Fenerbahçe taraftarıyım. Maçlarını da izlemeye çalışıyorum. Peki, hedefleriniz neler? Geleceğe yönelik neler düşünüyorsunuz? 3 çocuğumuz var ve her zaman önceliğimiz onlar ve onların geleceği ile ilgili yatırımlar olacaktır. Optik sektöründe de kaliteli ve uygun fiyatlı ürünler sunarak müşteri memnuniyetinin ön planda olduğu çalışma hayatımıza ve yatırımlarımıza devam edeceğiz. Paylaşımlarınız için çok teşekkür ediyor, iş hayatınızda başarılar diliyoruz. Ben de Paşada’ya çok teşekkür ediyorum. İyi yayınlar.